Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits alimentaires africains proposées sur le site internet de la société.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Les produits proposés à la vente sont des denrées alimentaires africaines.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. De légères variations (emballage, présentation, couleur) peuvent exister sans que cela n’engage la responsabilité du vendeur.

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.

Les prix sont indiqués en euros (€).

Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.

Une fois le paiement effectué et validé, la commande est traitée.

Les commandes sont expédiées via Chronopost en point relais.

Après expédition, un numéro de suivi est communiqué au client.
Ce numéro permet au client de suivre son colis à distance et de connaître la date de mise à disposition en point relais.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Aucun remboursement ne sera effectué si le client ne récupère pas son colis en point relais dans le délai prévu.

Le client accepte cette condition au moment de la validation de sa commande.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur, ni des pertes ou dommages survenus après la prise en charge du colis par le transporteur.

Conformément à la réglementation en vigueur, les produits alimentaires périssables ne bénéficient pas du droit de rétractation.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.